STARTV MEDYA HİZMETLERİ A.Ş. İZLEYİCİ TEMSİLCİLİĞİ AYDINLATMA METNİ
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)uyarınca, StarTV Medya Hi̇zmetleri A.Ş. (“Veri Sorumlusu”) tarafından, izleyici temsilciliği sürecinde işlenen kişisel verilerin işlenme süreçleri hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Veri Sorumlusu: StarTV Medya Hi̇zmetleri A.Ş.
Adres: Ahi Evran Cad. No:4 Maslak Sarıyer İstanbul
Telefon: 212 335 00 00
İnternet Adresi: www.startv.com.tr
E-posta Adresi: [email protected]
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
İzleyici temsilciliği süreçleri ve iletişim kurulması amacıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
- Kimlik Bilgisi: Ad, Soyad, Cinsiyet, Yaş (belirtmeniz durumunda)
- İletişim Bilgisi: E-Posta Adresi, Adres Bilgisi (belirtmeniz durumunda), Ticari İletişim İzni Bilgisi
- Özlük Bilgisi: Meslek (belirtmeniz durumunda)
- Talep/Şikayet ve İtibar Yönetimi Bilgisi: İlgili Kişinin Faydalandığı Hizmete İlişkin İlettiği Şikâyet ve/veya Talepler ile Bu İstemlerin Değerlendirilmesi veya Yönetimi Sürecinde Yapılan İşlemlere İlişkin Kayıtlar
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Yukarıda anılan kişisel verileriniz izleyici temsilciliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla açıklanan hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Kimlik doğrulama amacıyla KVKK m.5/2/c, ç, e gereği; Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi
- Teknik destek ve çağrı merkezi hizmetlerinin sunulması amacıyla KVKK m.5/2/c, d, e gereği; Talep/Şikayet ve İtibar Yönetimi Bilgisi
- Ticari iletişim izni verilmişse iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla KVKK m.5/1 gereği; İletişim Bilgisi
- Şikâyet, talep ve memnuniyet yönetimi amacıyla KVKK m.5/2/c, d, e gereği; Talep/Şikayet ve İtibar Yönetimi Bilgisi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla KVKK m.5/2/ç gereği; Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, aşağıdaki amaçlarla ve belirlenen taraflara aktarılabilir:
- Yasal ya da düzenleyici yükümlülükleri ya da talepleri yerine getirmek için yetkili kurum ve kuruluşlarla,
- Hizmetin verilmesi amacıyla; gerek olması durumunda tedarikçilerimizle, iş ortaklarımızla, hissedarlarımıza, iştiraklerimizle,
- Ticari elektronik ileti gönderim ayarlarını düzenleyebilmeniz amacıyla iletişim bilgileriniz Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’na ait İleti Yönetim Sistemi ile,
- Şirketimizin bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla -depolama, arşivleme, barındırma sunucu, hosting, program, bulut bilişim gibi alanlarda destek alınan sunucuları yurt dışında bulunan Microsoft Azure ile paylaşılmaktadır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz, doğrudan İlgili Kişi olarak tarafınızdan; web sitemiz ve mobil uygulamamızda yer alan iletişim formları, izleyici temsilciliği formları, e-posta vs. iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçtiğiniz durumlarda toplanılmaktadır.
6. KVKK’NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
Veri Sorumlusu tarafından işlenen kişisel veriler üzerinde KVKK madde 11 uyarınca sahip olduğunuz haklar aşağıda sıralanmaktadır:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVK Kanunu 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
İlgili kişi haklarına ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, internet sitemizde yer alan Başvuru Formu’ndaki bilgi ve belgeleri tam ve eksiksiz şekilde içerecek şekilde ve Başvuru Formu’nda yer alan yöntemleri kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.
Kişisel verilerini işlediğimiz ilgili kişiler web sitesi, mobil uygulama üzerinden paylaştıkları ve/veya bizzat kendilerinin verdikleri kişisel verilerin doğru ve güncel olmasının, KVKK uyarınca ilgili kişi haklarını kullanabilmeleri ve ilgili diğer mevzuat açısından önemli olduğunu bildiklerini beyan eder. Bu kapsamda, eksik veya yanlış bilgi paylaşılmasından doğacak sorumluluk, doğrudan veriyi paylaşan kişiye aittir.